❓ सहायता केंद्र • FAQ

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

TezKhoj के उपयोग, बिज़नेस लिस्टिंग, प्लान्स और पार्टनरशिप से जुड़े सभी सवालों के जवाब।

1. TezKhoj पर अपनी दुकान या सेवा जोड़ने से मुझे क्या फ़ायदा होगा?

आज हर ग्राहक कोई भी दुकान, मिस्त्री, इलेक्ट्रीशियन, प्लंबर या डॉक्टर खोजने के लिए मोबाइल का इस्तेमाल करता है। TezKhoj पर जुड़ने से आपकी दुकान आपके पूरे शहर और ज़िले में ऑनलाइन दिखने लगती है। ग्राहक सीधे 1-टच में आपको Call और WhatsApp कर सकते हैं और आपको बिना किसी बिचौलिए के नए ग्राहक मिलते हैं।

2. क्या TezKhoj पर दुकान जोड़ना मुफ़्त (Free) है?

हाँ, बिल्कुल! आप अपनी दुकान या काम को TezKhoj पर 100% मुफ़्त में रजिस्टर कर सकते हैं। मुफ़्त लिस्टिंग में आपकी दुकान का नाम और पता डायरेक्टरी में उपलब्ध रहता है।

3. ₹100 प्रति माह वाले पेड प्लान में क्या अतिरिक्त सुविधाएँ मिलती हैं?

सिर्फ ₹100/महीने (यानी ₹3.30 रोज़) के प्लान में आपको 5 बड़े फायदे मिलते हैं:

  • 📞 1-Click Direct Call: ग्राहक सीधे 1 टच में आपको फ़ोन मिला सकता है।
  • 💬 1-Click WhatsApp Chat: ग्राहक सीधे आपके WhatsApp पर सामान की लिस्ट या फोटो भेजकर आर्डर दे सकता है।
  • 📇 1-Click Contact Save (Digital V-Card): ग्राहक 1 सेकंड में आपका पूरा नंबर व पता अपने मोबाइल में सेव कर सकता है।
  • 📈 फ्री लिस्टिंग से ऊपर रैंकिंग: आपकी दुकान सभी फ़्री लिस्टिंग्स से ऊपर दिखाई देगी।
  • 🛡️ आधिकारिक 'Verified' बैज: आपकी दुकान पर आधिकारिक वेरिफिकेशन बैज लगेगा, जिससे ग्राहकों का भरोसा बढ़ता है।

🔗 सभी प्लान्स (सिल्वर, गोल्ड, डायमंड) की विस्तृत जानकारी देखें: https://tezkhoj.in/pricing/

4. अगर मैं ₹100 का प्लान लेता हूँ, तो ग्राहक मेरे पास कैसे आएगा?

जब भी आपके शहर/ज़िले में कोई व्यक्ति प्लंबर, मोबाइल रिपेयर, किराना या आपकी दुकान की सेवा खोजेगा, तो आपकी दुकान सबसे ऊपर दिखाई देगी।

ग्राहक स्क्रीन पर दिए गए 'Call' या 'WhatsApp' बटन को दबाएगा और सीधा आपका फ़ोन बजने लगेगा। पूरे महीने में अगर आपको सिर्फ 1 नया ग्राहक भी मिल गया, तो आपका ₹100 का खर्च पहले ही दिन 4 गुना मुनाफ़े के साथ वसूल हो जाता है!

5. दुकान का आधिकारिक QR कोड (Counter Standee) कैसे प्राप्त करें?

वेबसाइट पर लॉगिन करके 'My Business' डैशबोर्ड में जाएँ। वहाँ आपको अपनी दुकान का यूनिक QR कोड मिलेगा।

उसे 'Download QR Code' बटन दबाकर डाउनलोड करें और अपनी दुकान के काउंटर या बिल बुक पर लगाएँ। ग्राहक इसे स्कैन करते ही सीधे आपकी दुकान की डिजिटल प्रोफाइल देख सकेंगे।

6. क्या ग्राहकों के लिए TezKhoj पर नंबर खोजना मुफ़्त है?

हाँ, 100% मुफ़्त! आम जनता और ग्राहकों से किसी भी दुकान या मिस्त्री का नंबर खोजने का कोई शुल्क नहीं लिया जाता है।

7. मैं अपने शहर या ज़िले की दुकानें कैसे देख सकता हूँ?

होमपेज पर सर्च बार के पास Location बटन पर क्लिक करके आप अपना ज़िला (जैसे: मधुबनी, दरभंगा, पटना, मुज़फ़्फ़रपुर, सीतामढ़ी आदि) चुन सकते हैं।

8. TezKhoj का Sales Partner बनकर कैसे कमाई करें?

कोई भी छात्र, युवा या फील्ड एजेंट TezKhoj का Sales Partner बन सकता है।

आपका काम अपने बाज़ार की दुकानों व कारीगरों को ऑनबोर्ड करना है। हर ₹100 के प्लान पर आपको तुरंत नकद कमीशन मिलता है। रोज़ाना 4-5 दुकानें जोड़कर आप महीने का ₹12,000 से ₹18,000+ आसानी से कमा सकते हैं।

9. District Partner का क्या रोल है और क्या एक ज़िले में कई पार्टनर्स हो सकते हैं?

District Partner के पास अपने पूरे ज़िले में काम करने और अपने नीचे Sales Partners की टीम जोड़ने का पूरा अधिकार होता है।

  • एक ज़िले में एकाधिक (Multiple) डिस्ट्रिक्ट पार्टनर्स काम कर सकते हैं ताकि पूरे ज़िले के हर ब्लॉक और कस्बे को तेज़ी से कवर किया जा सके।
  • डिस्ट्रिक्ट पार्टनर अपने नीचे जितने भी सेल्स पार्टनर्स जोड़ता है, उनके द्वारा जोड़े गए हर बिज़नेस और हर महीने के रिन्यूअल पर डिस्ट्रिक्ट पार्टनर को ऑटोमैटिक पैसिव कमीशन मिलता है।

🔗 पार्टनर बनने के लिए आवेदन करें: https://tezkhoj.in/partner-registration/

10. पार्टनर्स का कमीशन कब और कैसे मिलता है?

कमीशन 100% ऑटोमैटिक और रियल-टाइम है। जैसे ही कोई बिज़नेस प्लान एक्टिवेट होता है, 1 सेकंड के अंदर सेल्स पार्टनर और डिस्ट्रिक्ट पार्टनर दोनों के वॉलेट में कमीशन क्रेडिट हो जाता है जिसे सीधे बैंक खाते में निकाला जा सकता है।

11. बिज़नेस प्लान का रिन्यूअल कैसे होता है?

प्लान समाप्त होने से पहले आपको सूचना मिलती है। आप अपने नज़दीकी TezKhoj सेल्स पार्टनर या ऑनलाइन डैशबोर्ड के माध्यम से आसानी से अपना प्लान रिन्यू करा सकते हैं।

12. सहायता या पूछताछ के लिए कस्टमर सपोर्ट से कैसे संपर्क करें?

आप हमारे आधिकारिक सपोर्ट चैनलों पर कभी भी संपर्क कर सकते हैं:

  • 📱 WhatsApp / कॉल: 9708137644
  • ✉️ ईमेल: tezkhoj@gmail.com
  • 🏢 कार्यालय: बाज़ार, मधुबनी, बिहार

क्या आपका कोई और सवाल है?

हमारी सहायता टीम आपकी मदद के लिए हमेशा तत्पर है। हमें WhatsApp पर संदेश भेजें या ईमेल करें।